HF
GIM
家居类目运营方案
HUOFU OPERATION PLAN
2018
05/28
01.接手前
BEFORE TAKING OVER
刚刚接手店铺时 前期店铺售假被扣分，权重很低，店铺访客比较少 差评很多,支付转化率很差。
02.店铺问题诊断
PROBLEM DIAGNOSIS
诊断意见
- 1.单品运营，店铺整体的访客数少，层级下滑
- 2.主推款宝贝详情页面跳失率极高
- 3.主推款中差评多
03.运营策略
OPERATION STRATEGY
1.访客量少，直通车的效果也比较可观，需要增加推广力度
2.详情页面的优化
3.联系专门的中差评处理团队处理中差评
4.直播以及内容营销最起来，前期店铺售假被扣分，权重很低，只能先进行老客户营销，维持店铺数据
04.执行步骤
EXECUTE STEPS
1.直通车连个端口都有成交，分开进行调整，加大力度，不过掌柜那边不是很愿意加大
1
2.详情页面的优化调整
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3.掌柜那边有专门的处理中差评的团队，但是效果不好，处理不及时，有一段时间中差评导致店铺数据急剧下滑，这边重新联系了团队
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05.店铺现状
STORE CONDITION
直通车车图调整之后，点击率上升
店铺现状
